SOP Aplikasi Pelayanan

SOP Aplikasi Pelayanan (SOP-AP) adalah dokumen standar prosedur operasi yang mengatur tata cara pelaksanaan pelayanan informasi publik di Loka Laboratorium Kesehatan Masyarakat Pangandaran secara sistematis, terstandar, dan akuntabel.

Cakupan SOP-AP

SOP Aplikasi Pelayanan mencakup prosedur untuk:

• Penerimaan dan pencatatan permohonan informasi publik
• Verifikasi identitas pemohon informasi
• Penelusuran dan penyiapan informasi yang dimohon
• Penyampaian informasi kepada pemohon (langsung, pos, atau elektronik)
• Penanganan keberatan atas penolakan informasi
• Pelaporan dan dokumentasi permohonan informasi

Jangka Waktu Pelayanan

• Informasi setiap saat: 1 - 3 hari kerja
• Informasi berkala: sesuai jadwal publikasi
• Informasi serta merta: segera/seketika
• Keberatan: 30 hari kerja sejak surat keberatan diterima

Dokumen SOP-AP lengkap dapat diminta melalui Formulir Permintaan Informasi atau langsung ke PPID Pembantu Loka Labkesmas Pangandaran.